4月7日早上7:06分，家住路桥的医药学院的大三学生王晨怡从温岭出发，乘坐由温州南开往上海虹桥的G7504次列车去往杭州，当时她坐在7号车厢的1号B座。
8点23分列车行驶至宁波站，经过短暂的停靠后，列车继续行驶。由于车辆颠簸，同车厢靠后排的位置，一没有搁置好的行李箱，从高高的列车行李架上跌落，重重地砸在一位中年妇女身上。这位女子40多岁，一个人刚从宁波站上车去往杭州的。箱子沉重，造成该女子手肘红肿以及主诉胀痛，埋头呻吟，动弹不得。乘务员和顾客看其脸色苍白，痛苦难耐，急忙赶来，帮忙把箱子移开，慰护伤者。由于缺乏专业知识，乘务员拿着列车上的备用急救箱却束手无策。情况紧急，只得播放广播，向乘客求援。
学习护理专业的王晨怡听到广播后，立即起身，第一时间冲到现场。她冷静地走到伤者身边，认真察看了伤者的伤势，仔细地询问了事情经过。一边柔声细语地安慰伤者，稳定其情绪，一边在其他乘客的帮助下，把她扶至座位上。经进一步深入查诊，结合自己近一年的临床实习经验，王晨怡初步诊断，只是红肿厉害，没有骨折，并无大碍。
动车上没有冰袋，在乘务员的帮助下，她迅速拿来两条湿毛巾对伤患处进行认真包扎，然后又拿了两条毛巾弄湿放到冰箱里冰冻，半小时后再拿出来，用冰毛巾进行冰敷。经过她的精心护理，乘客的焦虑和痛苦得到明显缓解，情绪逐渐稳定下来。
这时，从其他车厢匆匆赶来了两位年长的男医生，见到整个过程，对王晨怡同学临场不怯的胆量和方法得当的处置表示赞许和肯定，其义举和善行也博得了乘客们的尊重和掌声。
当大家听说她是我校的一名学生时，乘务员冲她连连点赞：“难怪，我见你手法那么娴熟，处置这么专业！你很棒！台职院的学生，好样的！”
经过半个多小时的医疗和护理，病人手脚基本恢复了活动。在王晨怡和乘务员的帮助下，9时19分，伤者在杭州下了车。
临别时，这位妇女连连向王晨怡道谢。
王晨怡只是甜甜一笑：“阿姨，您别客气，我只是做了一件最平凡不过的事，没什么值得谢的！”
王晨怡，医药学院护理1631班。系入党积极分子，曾荣获护理礼仪竞赛三等奖、安全知识竞赛三等奖、红十字救护员证书。在老师的眼中，王晨怡同学综合素质优秀，专业学习成绩优异，进取心强，乐于助人。